PRIVACY POLICY 個人情報の取り扱い

創和ネクスト株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理に努めます。

1．取得する個人情報

当社は、お問い合わせへの対応などに必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 会社名・団体名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容
• その他、お客様から任意にご提供いただいた情報

また、当Webサイトの利用状況を確認するため、Cookie、IPアドレス、閲覧したページ、利用日時、ブラウザや端末に関する情報などを取得する場合があります。

2．個人情報の取得方法

当社は、主に次の方法により個人情報を取得します。

• Webサイトのお問い合わせフォーム
• 電話
• メール
• その他、お客様から直接ご提供いただく方法

当社は、適正かつ公正な方法により、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取得します。

3．個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答
• ご相談内容の確認
• 資料や必要な情報の送付
• 当社のサービスや業務に関する連絡
• 不正利用、迷惑行為その他の不適切な行為の防止
• Webサイトの保守、改善および安全な運営
• Webサイトの利用状況の把握および統計的な分析
• 上記の利用目的に付随する業務

取得した個人情報を、あらかじめお知らせした目的を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、事前にご本人の同意を得ます。

4．お問い合わせ情報の保存

お問い合わせフォームから送信された内容は、WordPress管理画面上の問い合わせ一覧として恒常的には保存せず、当社が指定するメールアドレスへ送信されます。

ただし、フォームの確認や送信処理を行うため、必要な範囲で情報を一時的に保持する場合があります。

受信したお問い合わせメールは、対応、確認および必要な連絡のため、利用目的の達成に必要な期間保管し、保管の必要がなくなった後は適切な方法で削除します。

5．個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、滅失または毀損などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う担当者を必要な範囲に限定し、適切な管理および監督に努めます。

6．個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体などが法令に基づく業務を行うため、協力する必要がある場合
• その他、法令により第三者提供が認められている場合

7．個人情報の取り扱いの委託

当社は、Webサイトやメールの運用、アクセス解析その他の業務を行うため、個人情報または個人に関連する情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

委託先を選定する際は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な監督に努めます。

8．Cookieの利用について

当Webサイトでは、利用状況の把握、利便性の向上、安全な運営などのため、Cookieを使用する場合があります。

Cookieとは、Webサイトを閲覧した際に、ブラウザを通じて利用者の端末へ保存される情報です。

利用者はブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否したり、保存されたCookieを削除したりできます。ただし、Cookieを無効にした場合、当Webサイトの一部の機能が正常に利用できなくなる可能性があります。

9．Google Analyticsについて

当Webサイトでは、Webサイトの利用状況を把握し、内容や利便性を改善するため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用します。

Google AnalyticsはCookie等を利用し、閲覧したページ、閲覧日時、使用しているブラウザや端末、アクセス元など、Webサイトの利用に関する情報を収集します。

当社は、Google Analyticsによって取得した情報を、Webサイトの利用状況の分析および改善の目的で利用し、利用者個人を特定する目的では使用しません。

Google Analyticsにより収集された情報は、Googleの定めるプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて管理されます。

10．アクセスログについて

当Webサイトを利用した際、サーバー上にIPアドレス、アクセス日時、閲覧したページ、ブラウザや端末に関する情報などがアクセスログとして記録される場合があります。

これらの情報は、次の目的で利用します。

• Webサイトの利用状況の把握
• 不正アクセスや迷惑行為の防止
• 障害や不具合の調査
• Webサイトの保守、改善および安全管理

11．個人情報の開示・訂正・削除等

当社が保有する個人情報について、ご本人から利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止などの申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき適切に対応します。

ただし、法令により対応する必要がない場合や、対応できない場合があります。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

12．本方針の変更

当社は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取り扱い方法の変更などに応じて、本方針を変更する場合があります。

変更後の内容は、当Webサイトへ掲載した時点から適用します。

13．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、削除等の申し出は、次の窓口までご連絡ください。

創和ネクスト株式会社

〒517-0504
三重県志摩市阿児町志島1475

代表者：山本 和宏

電話番号：0599-45-2185
メールアドレス：info@souwa-next.com

制定日：2026年7月22日